篇一：医院行风建设具体内容

　　医院行风建设工作方案

　　根据市卫生局【全市卫生行风建设工作意见】及行风建设工作的总体要求，按照“稳固、提高、标准、开展〞的总体思路，建立和完善教育、制度、监督、考核并重的行风建设长效工作机制，结合我院实际，制订本方案。

　　1、加强领导加强行业自律加强行风组织领导,调整行风建设领导小组成员,措施到位,职责到人，院长任组长，各位副院长及各职能科室科长为组成人员。对行风建设开展情况监督、考评。各科主任〔护士长〕落实一岗双职责任，负责本科室的行风建设工作。签订行风责任状，定期对医务人员的医疗质量、标准用药、合理检查、费用控制等进行考核、评价和反应。进一步完善相关规章制度和行风考评方法，定期检查和考核，重奖重罚，奖优罚劣，加强行业自律管理。执行医院行风个人考核细那么及实施方法。行风考核与个人奖金直接挂钩。力争群众满意率达90%，人均门诊人次费用90元。

　　2、认真抓好职业道德教育工作。推行“职业道德每季教育制〞，实行点到制度，要求医务科每季都进行职业道德教育学，并以此作为职称评定和评优评先的依据之一。不断提高全体医务人员的职业道德素养，增强效劳意识。加强对重点部门、重点岗位人员的法纪教育和监督管理，进行政策、法规及警示教育，构筑思想道德防线。推行重.

　　点岗位中层以上干部及工作人员述职述廉制，建立重点岗位工作人员廉洁谈话制，严格实行重点岗位工作人员换岗交流制度。

　　3、加强内部管理强化民主监督建立和完善院务公开、医务公示二项制度。积极推行医务公示制度，健全职代会制度，充分发挥职工民主管理的作用，并通过患者和患者家属对医疗单位的医疗活动进行有效监督。把各种医疗效劳收费工程和标准、药品价格、效劳承诺以及有关诊疗程序向社会公示，提高医疗效劳和诊疗工作的透明度，保证患者及家属享有知情权，加强社会对医院工作的监督，以良好的信誉取信于民。继续完善病人选医生、门诊收费清单制和住院费用一日清单制等行之有效的制度。

　　4、强化质量管理提高效劳质量以二级乙等医院管理为目标，强化以病人为中心、以质量为核心的理念，积极探索医疗质量动态监测、评价、反应机制，完善医疗质量责任追究制，充分发挥各质控小组和医学专家对医疗质量的监测、评价作用。及时了解和分析临床诊疗信息，包括临床用药、医疗收费等情况，有效防范和及时纠正诊疗工作中存在的问题，努力减少医疗纠纷。建立出院病人医疗效劳质量反应制度。指定医务科每月对住院或出院病人进行医疗效劳质量信息调查，及时了解病人需求，及时发现医疗作风问题，及时处理整改。积极开展业务培训，加强经常性医疗检查，严格医疗，护理技术操作标准，提升医疗、护理和效劳质量，加强重点学科和学科带头人的建设管理和继续教育。重点加强急诊室和病房的管理，保证医疗平安。

　　.

　　5、突出重点加大整治和监管力度继续加大对“红包〞、“回扣〞等不标准医疗效劳行为的预防和惩治力度，开展“三合理〞(合理用药、合理检查、合理治疗)检查。实行【药品动态监测和超常预警方法】，实行辅助检查结果互认制度，建立医院单品种用药总量监控公示制度、临床医生单品种用药总量监控公示制度，对其中排序在前三位的药品及其生产经营企业进行公示；并分析具体情况，采取相应的控制措施；建立用药、大型设备检查合理性评价制度。同时，严格标准对医用耗材，尤其是高值耗材的使用。坚持和完善药品、医用设备采购和使用管理制度。认真实施【医药购销不良行为记录和黑名单制度】，严格执行“八项行业纪律〞和“六条禁令〞。积极倡导文明效劳、廉洁行医。通过多种形式，帮助重点人员进行自查自纠，增强拒收红包回扣的自觉性。院行风办经常性督查，一经查实，将首先处以“500元罚〞的处分，并以检查通知单的形式通知当事人，当事人的态度再以书面形式反应给行风办。对违纪违规人员一查到底，违纪违规事件给予曝光并记入个人信用档案，并视情节轻重给予告诫、戒免、待岗、扣奖、解聘等处理。畅通投诉渠道，公开24小时投诉，加大查处力度。不定期地组织召开行风监督员座谈会、病人或病人家属座谈会等，广开言路，开门纳谏。建立健全投诉举报办结制度、医患争议处理机制和责任追究制，认真查处每一件群众投诉举报，做到件件查落实，事事有回音。认真组织开展【执业医师法】、【医疗机构管理条例】等有关法律法规的学习，做到知法、守法。调整和清理非卫技人员岗位，标准医疗行为和秩序。

　　.

　　6、引入竞争机制深化人事分配制度改革逐步建立和完善以聘用制和竞争上岗为核心的用人制度，继续专业技术人员职称评聘别离与高职低聘工作；试行根据不同岗位责任、劳动科技含量、承当风险程度和奉献大小等因素决定报酬的分配制度，充分调动医疗卫生工作者的积极性。继续实行全员聘用制，继续推行临时工人事分配制度改革，探索临时工按岗位业绩确定待遇，促进行风建设。

　　7、大力推行“以人为本"的人性化效劳。进一步提高效劳质量，为老、弱、病、残、行动不便者提供全程效劳。努力改善、美化就医环境，改革工作流程，各类效劳窗口和门诊实行弹性工作制，减少环节，方便群众，大力开展惠民便民亲民效劳活动。要进一步完善和落实“联村保健医生〞制度，加强对农民的卫生、预防保健指导；深入开展医疗卫生效劳进社区活动；继续坚持医患联系制和出院病人回访制，出院病人回访率达95％。积极采取各种措施开展帮困助医活动，对特困家庭提供减免和优惠效劳，关爱弱势群体。积极开展行风建设示范窗口、满意基层站(院)所创立活动。积极推行文明礼貌效劳，加强医患沟通，把对病人的尊重、理解和信任关心表达、贯穿于医疗效劳的全过程，建立相互尊重、相互理解和相互信任的新型医患关系，加快行业文明建设。

　　桃渚中心卫生院

　　.

　　行风建设工作实施方案

　　以“三个代表〞重要思想为指导，以【市卫生局民主评议行风工作实施方案】为指南，深入贯彻党的十六大和中央纪委三次全会精神，求真务实，树立行风新风，建立诚信医院；以着力解决“三乱〞现象、工作效率低、履诺率低和严重损害群众切身利益的不正之风问题为重点，依靠群众，教育职工，进一步强化效劳意识，切实转变作风，努力提高效劳质量和水平，真正履行“一切以病人为中心〞的效劳宗旨。

　　一、组织织领导

　　为加强行业作风建设的领导，促进医院行风的建设，医院决定成立行风建设领导小组：

　　组

　　长：刘立新

　　副组长：金仲阳

　　毛祖泽

　　组

　　员：张

　　智

　　周桂新

　　方伟萍

　　蒋

　　雄

　　金凌艳

　　李敏琴

　　郭明霞

　　宋灵灵

　　蔡智撑

　　罗云华

　　金建民

　　李永权

　　领导小组下设行风建设办公室，毛祖泽兼任办公室主任，张

　　智、周桂新、李永权为办公室成员，负责日常工作。

　　二、行风建设主要内容

　　1、医院行政管理情况：

　　①医院政令畅通；②

　　医院行政管理公平、公正、一视同仁；③

　　医院各项管理制度和措施落实、有效、到位；④

　　医院物资药品采购程序标准、公平、公正、公开。

　　.

　　2、廉洁行医情况

　　：

　　①克服乱收费现象；②

　　杜绝索、拿、卡、要、报现象；③

　　杜绝医疗活动中存在接受礼金、礼品和请吃、请钓现象；④

　　禁止存在开大处方、人情处方、搭车药、做人情检查和治疗现象；⑤

　　查处私自收取现金和立科室小金库现象；⑥

　　杜绝药品和开单提成现象。

　　3、办事效率情况：①

　　落实首问、首办、首诊责任制；②

　　在规定时限内及时完成医疗文件的书写、记录工作；③

　　办事优质、高效、医疗工作无过失；④

　　及时完成对病人的治疗和检查，缩短住院周期。

　　4、诚信效劳情况：①

　　就行风建设问题向社会公开承诺，并公布监督；②

　　向社会公布有关收费标准，向住院病人提供一日清单；③

　　确保投诉、举报渠道畅通，受理方式公开，自觉接受社会各界的监督；④

　　标准效劳行为，确立效劳标准；⑤

　　杜绝工作推诿、扯皮现象；⑥

　　强化效劳意识，杜绝顶、冷、硬等不良现象；⑦

　　筹建院外医德医风监督体系。

　　三、步骤和方法

　　本次行风建设时间为2006年1月～12月，共分五个阶段进行：

　　1、深入学习，摸底调查〔1～3月份〕。4月份，医院将组织全院职工学习和领会市卫生局【方案】精神和意义，对本院在行业作风建设中存在的问题进行深入调查，并形成调查报告。

　　2、抓住重点，积极探讨。〔4～5月份〕。在摸底调查的根底上，医院将结合对照突出问题，围绕反映突出的问题，组织全院性大讨论，.

　　讨论的主题是：“廉洁、高效、诚信〞，讨论的方式主要是利用周会。

　　3、自查自纠，务术实效。医院将在摸底调查的根底上，对已取得的调查线索，或者经核实的问题归类整理，按照谁主管谁负责的原那么予以改善、健全和整改，对于情节恶劣，严重的典型的不正之风问题，医院将给予严肃处理，并通报全院。

　　4、讲评结合，认真总结。〔11～12月份〕。医院将对前三个阶段行风建设工作进行认真总结，在肯定成绩的同时重视存在的缺乏和问题，并及时在全院性大会上进行讲评。

　　5、努力改整，迎接检查。针对医院行业建设中难以改善标准的一些现象，医院将采取强有力措施，予以认真的改整，力争以最出色的成绩迎接市卫生局的检查和验收，力争群众满意率在85%以上。

　　五、几点要求

　　1、要求真务实，着力解决职工和病人反映最为突出的问题。行风建设要深入病房和社会，听民声、访民意，了解群众和病人的呼声和意愿，有效地解决医院存在的影响开展的主要问题和广阔病人密切关注的热点、难点问题，以扎实的工作取信于病人。切忌搞形式主义，做外表文章。

　　2、要突出重点，特别是要纠正医药购销中的不正之风和医疗效劳中的“三乱〞现象，各科室要按医院统一部署，认真予以落实，以通过行业建设创造新成绩、新气象。

　　3、要严肃纪律，严肃查处违纪违规问题，对一些不按医院部署行动的科室和个人，医院将给予严肃处理。

　　.

　　桃渚中心卫生院

　　行风建设工作总结

　　一年来，院行风建设工作在市卫生局的正确领导下，在行风办工

　　作人员的共同努力下，在全院广阔职工的积极参与下，，紧紧围绕“以人为本、以病人为中心〞的办院理念，以创立“诚信医院〞活动为载体，以保持共产党员先进性教育为契机，坚持纠、建、管并举工作方针，以治理医药购销和医疗效劳中的不正之风为重点，逐步形成两条线〔低压线、高压线〕、四标准〔标准药品和医用耗材集中招标采购、标准合理用药、标准收费行为、标准内部审计行为〕、五体系〔组织领导体系、宣传教育体系、制度管理体系、监督控制体系、考核评价体系〕的行风建设长效机制，有力地推进了医院的建设和开展取得明显成效。

　　一、健全组织，明确责任，确保了工作目标落到实处

　　1、医院成立行风建设领导小组。

　　院长任组长，副院长任副组长，科室主任任成员。为加强对专项治理工作的协调和督导，医院在今年人员紧张，但对行风建设从未放松，为保证行风建设的效果，院领导亲自任组长，每月对全院各科室进行督导检查。

　　2、确责任，实行“一岗双责〞。我们遵循管行业必须管行风、谁主管谁负责的原那么，实行“一岗双责〞，院长是第一责任人，亲自抓，负总责。副职按分工具体抓，行风组织协调，全员积极参与，一级抓一级，层层抓落实。对纠风专项治理的内容和措施进行任务分.

　　解，全员层层签定“行风建设目标责任状〞，落实“三级承诺制〞。认真遵守省市物价局下发的物价公报，在第一时对医院的药品进行调价，及时的让利与群众。

　　二、措并举，强力标准，纠风专项治理成效显著

　　纠正药品购销和医疗效劳中的不正之风关系到整个卫生系统的形象，也关系到医院的生存和开展。特别是依法治理商业贿赂工作的开展，我院始终站在维护患者利益的高度，不断加大工作力度，抓住关键环节，积极采取了以下几方面措施：

　　一是抓住源头治理这个关键环节，进一步了完善药品、医用耗材集中采购工作。

　　我院根据临床用药的实际情况采取了四项具体措施：

　　首先，制定了“招标药品采购管理规定〞、“药品引进与淘汰的假设干规定〞等制度，标准招标药品的引进、采购等程序，使药品有序地流入流出，确保招标工作落到实处。

　　其次，为遏制药品用量的非常规增长，每月对药品用量进入前三名的药品排价。

　　第三，为进一步减轻患者负担，解决老百姓看病难、用药贵的问题，在采购零售价的根底上，我们选择了最常用的药，确实做到了药品价格公开，使病患者看病心里明白。

　　第四，采用现代化管理，减少人为因素，标准工作程序，提高了工作效率。

　　经过几方面治理，收到了明显效果。

　　.

　　一是抓住临床用药这个关键环节，实行了药品用量监控、公示和临床用药合理性评价制度。

　　首先，从制度上进行标准。我们制定了“药品使用合理性评价制度〞、“抗菌药物分线管理制度〞，“合理用药质控措施〞等，对促使临床合理用药起到了积极作用。

　　其次，实行药品用量动态监控。针对个别药品用量过快过猛增长的现象，我们采取动态监控措施提前预防，每月进行一次全面分析，掌握临床用药变化量的大小，对用药量长势过快的药品少量进药，直至停止进药。

　　第三，对用药合理性进行督导评价。医院组织每月对病历、处方进行监测、分析、比照和评价，并并及通知临床医生，改良用药方案。多方位开展合理性用药评价工作。

　　第四，实行大处方公示制。根据我院多年来对门诊药品费用的分析，和社保局规定门诊系统开具不行超过100元的处方，特殊用药必须告知患者同意后签字，否那么视为大处方。对大处方排位前十名的科室和个人，每月公示一次，并给予经济处分。

　　第五，实行警示教育谈话制。对药品比例超标的科室和用药缺乏合理性的医生进行针对性的警示教育谈话，并纳入绩效考核。

　　二是抓住惩办这个关键环节，增强了医务人员的行风自律意识。

　　自开始创立“无红包医院〞至今，我们坚持用规定管人、用制度管人。医院对全体医务人员设置了两条防线，一条是低压线，即冷、顶、硬、推、酸、楞、蛮、误等效劳态度方面的问题。低压线一碰即.

　　“伤〞，依据情节通报批评、本人深刻检查、经济处分至待岗、下岗。今年我院没有触及低压线的医务人员。另一条是高压线，即红包、回扣、开单提成等社会热点问题。高压线一触即“亡〞，依据情节和有关法律法规，给予当事者党政纪律处分直至开除，触犯刑律的移交司法机关。设立两条防线的目的是让人不敢为、不想为、不愿为，两条防线最大限度地遏制了违法违纪行为的发生。今年没此类事件的发生。

　　三、深化教育，示范引路，营造了和谐医院的良好开端

　　多年来，我院始终把强化职业道德教育、法制教育和效劳理念教育作为扎实推进行风建设的首要课题。我们清醒地认识到，要全面提高医务人员的职业道德素质，就必须做到两手抓，抓业务水平提高的同时抓思想政治素质的提高，两者相得益彰。有了两个素质不断提高的队伍，才能不断提升医院形象和品牌。

　　四、完善体系，强化监督，构建了行风建设长效机制

　　在行风建设实施过程中，我们不断总结经验，完善制度，积极探索行风建设的内在规律，逐步建立和完善以内部约束机制为重点的行风建设长效机制，不断把行风工作引向深入。

　　1、建立健全内部约束机制。认真组织学习【医务人员道德标准】、【医务人员八不准】。为此，我院积极组织开展了一系列活动。一是签定承诺责任书活动。二是向每人发放以文明用语及禁语为内容的“行为标准用语〞；三是进行警示诫勉谈话。立足思想教育和预警防范原那么，围绕“八不准〞内容，以提高他们的廉洁自律意识；四是.

　　建立医德医风档案，并定期进行考评，其结果作为医务人员奖惩、晋升、聘用的依据。

　　2、建立健全外部监督机制。虚心倾听群众呼声，自觉接受社会监督，是改善效劳态度，提高效劳质量的有效措施。今年我院在继续做好设置意见本、意见箱，召开病员座谈会、院外监督员座谈会，公示效劳承诺、监督

　　等一系列常规工作的同时，针对纠风专项治理工作的重点，院办下大力气着重抓了以下两项工作：

　　一是深入病人之中，了解民意，发放行风评议表进行调查，对有意见的患者进行

　　回访或专人走访，同时将意见反应给科室限期整改，并纳入科室绩效考核。

　　二是向出院患者发放满意度调查表。今年，医院抓住患者满意为试金石这一关键，重拳出击，住院病人和门诊病人对医院职工满意度调查，平均满意度在90%以上。

　　在肯定成绩的同时，我们也清醒地看到我院行风建设中存在的问题和缺乏：一是个别同志特别是科室负责同志认识不到位，重视不够，不能正确认识行风建设与医院长远开展之间的关系。二是奖惩力度不够，在今后的工作中，我们进一步坚决信心，振奋精神，采取有效措施，全力把我院行风建设抓紧、抓好、抓出实效。

　　桃渚中心卫生院

　　.

篇二：医院行风建设具体内容

　　医院行风建设制度

　　制度，在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。本

　　站精心为大家整理了医院行风建设制度，希望对你有帮助。

　　医院行风建设制度为进一步做好我院行风建设工作，进一步

　　规范医疗服务秩序，不断提高本院从业人员职业素养，根据

　　上级文件精神，结合本院实际，制定本工作制度。

　　一、坚持党建引领推动行风建设工作

　　要进一步加强党的建设，明确医院党总支部对本院行风

　　工作负总责，发挥领导核心和监督保证作用，推动党建与业

　　务融合发展，纠建并举加强行风建设管理，完善监督处罚措

　　施，保证“九不准”高压线时时通电。

　　二、建立健全行风建设组织体系和工作机制

　　成立行风建设领导小组，建立行风建设工作机制，明确

　　工作职责，配置专职人员，做到各司其职、各负其责，同时

　　加强协作配合，形成工作合力，将行风建设工作考核纳入本

　　单位及本院各科室年度工作目标任务，层层压实工作责任，确保工作落到实处。建立内部监控机制，针对行风建设的各

　　个环节，制定本单位行风建设防控措施，制定完善相关规章

　　制度。

　　三、开展从业规范培训教育。

　　(1)加强职业道德培训教育。通过培训、座谈、继续教

　　育、考试、通报典型案例等多种形式，组织本单位干部职工

　　学习《X执业医师法》《医疗机构管理条例》《关于印发医疗

　　机构从业人员

　　行为规范的通知》《关于印发加强医疗卫生行

　　风建设“九不准”的通知》等相关法律法规和规范性文件。

　　根据国家卫生健康委《医疗质量安全核心制度要点》，认真

　　组织全体医务人员学习医疗质量安全18项核心制度。通过

　　培训教育，不断增强全员干部职工遵纪守法、依法执业的意

　　识，自觉遵守国家法律法规，遵守医疗卫生行业规章和纪律,严格遵循临床诊疗和技术规范，严格遵循医疗机构从业人员

　　基本行为规范。

　　(2)持续规范诊疗行为。严格执行诊疗规范，规范职业

　　行为，切实落实好各项核心制度，保障医疗质量和安全。要

　　严格按照有关要求规范病历管理工作，确保医疗文书真实准

　　确，落实审核和保管责任，严禁医生未经亲自诊查开具处方

　　等医疗文书。维护患者健康权益，保障患者知情同意权，严

　　厉打击治疗过程中随意增加项目、违规开展禁止类和限制类

　　技术的临床应用、超出登记范围执业技术操作、以医疗名义

　　向患者推销产品、编造疾病欺骗群众、违规开大处方等；坚

　　决做到廉洁行医，杜绝一切收受红包回扣等违规行为，要求

　　医患双方签署“医患双方不收和不送红包协议书”，对违规

　　行为发现一起，严肃处理一起。

　　(3)加大监督执纪问责力度。不定期在院内开展医疗乱

　　象专项检查，重点查处顶风违纪行为和群众反映强烈的突出

　　问题。对有令不行、有禁不止的，依法依规处理、从严从重

　　处罚，在全院范围进行通报，对全院干部职工进行警示教育。

　　以严明的纪律维护行业的风清气正，为本院卫生事业的健康

　　发展提供有力保障。

　　医院行风建设制度为了进一步加强教育行风建设，塑造

　　良好的教师形象和幼儿园形象，努力实现教育让人民满意的目标，根据上级部门的要求和教育局有关文件规定，结合我

　　园具体情况制定此制度。

　　一、园务公开工作制度

　　为了更好地推进幼儿园科学、民主管理的进程，加强党

　　风廉政建设和教育行风建设，进一步调动广大教职员工的积

　　极性，深化教育、教学改革，加快教育现代化的步伐，就实

　　行园务公开制定如下制度：

　　（一）加强学习，提高对实行园务公开的认识

　　实行园务公开是加强幼儿园科学、民主管理的需要，是

　　加强党风廉政和教育行风建设的需要，是调动教职员工积极

　　性的需要，是幼儿园发展的需要。为使这项工作进一步规范

　　化、制度化，要进一步加强学习，提高认识，每学期都要安

　　排时间进行专题学习，尤其是幼儿园领导班子组认真学习，把此项工作做实、做好、做出成效。

　　（二）园务公开的范围和内容

　　范围：

　　园务公开的范围对内是向教职员工，对外是向社会和家

　　长。

　　内容：

　　.幼儿园工作的重大决策事项；（管理机制、重大改革、发展规划、工作计划等）

　　.资金使用，包括重要投资；（财务预决算，较大的维修、建设项目、较大金额设施、设备的添置等）

　　.涉及教职员工切身利益的事项（岗位聘任，福利、评

　　优，职称评定等）。

　　.幼儿园收费；（收费依据，收费标准，应开具的票据）

　　.民主评议干部情况。

　　以上内容凡可以向社会、家长公开的都应公开。

　　（三）公开的形式

　　园务公开要根据内容和对象采用不同的形式在相应的范围内公开。

　　对内采用园务委员会（每个月一次）、教职工大会、教职

　　工代表大会（每学期一次）、内部园务公开栏（定期或不定期）

　　等形式进行公开；

　　对外采用园务公开栏（每学期一次）、公开信、告家长书、家长会议（根据实际情况需要）等形式进行公开。

　　（四）公开的程序

　　.由园务公开领导小组集体讨论决定公布的内容、范围

　　和形式。

　　.采用适宜的形式向内或向外公开决定公开的内容。

　　.收集反馈信息并进行归纳分析整理。

　　.对反馈信息中的建议和意见，提出解决的措施，并进

　　行再

　　公开。

　　（五）对园务公开工作进行考核评估

　　为进一步推动园务工作健康发展，确保园务公开工作的质量，更好地发挥园务公开工作在加强基层民主建设和促进

　　幼儿园改革发展稳定中的作用，必须对园务公开工作的质量

　　进行考评。

　　.认真接受教育局对幼儿园校务公开工作进行的考核。

　　.幼儿园教代会对幼儿园园校务公开工作进行评评议

　　并写出报告备案。

　　.定期接受社会、家长对园务公开工作的评议。

　　二、幼儿园收费管理制度

　　为加强和规范收费管理，认真执行市教育局、物价局的有关规定，严格收费标准，规范我园的教育收费行为，增强

　　我园教育收费的透明度，特制定监督管理制度如下：

　　L全园教职工应严格执行市教育局、物价局颁布的各项

　　收费标准，幼儿园不得擅自提高收费标准，不准擅自乱收费,并实行一月一查制度。

　　.由专人坚持每月查阅财务处帐目，严格票据使用情

　　况，发现不规范情况，及时批评纠正。

　　.对于幼儿代办费每学期应有结算清单，增加收支透明

　　度，接受家长监督，由家长签名同意，并有回执。

　　.每学期对幼儿的收费项目及金额采取公示。

　　三、幼儿园师德管理制度

　　.认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论三个代

　　表”重要思想，落实科学发展观，坚持四项基本原则，言行

　　上与党中央保持一致，热爱党，热爱祖国，热爱教育事业，有强烈的社会责任感，积极参加社会公益活动。

　　.加强教育理论学习，提高教育理论修养，积极投身教

　　育教学改革，深入钻研教学业务，坚持教学五认真”，提高

　　教育教学水平。

　　.严格执行教育法规，廉洁从教。正确处理好与幼儿、家长的关系，不吃请，不收礼，严禁利用工作之便为个人谋

　　求私利。

　　.为人师表，率先垂范，以尊重幼儿的人格为基点，关

　　心幼儿的全面发展，严禁体罚和变相体罚幼儿。

　　.严格遵守幼儿园的规章制度，勤奋敬业，不做影响工

　　作的事，不说影响工作的话，共同维护良好的工作环境，提

　　高工作质量和效率。

　　.同事之间和睦相处，取人之长，克己之短，共同进步。

　　顾全大局，协调各种关系。

　　.模范遵守国家各项法律、法规，不做任何违法违纪的事，敢于同不良现象作斗争。

　　.党员、干部要做师德表率，严于律己，克己奉公，在

　　师德建设中起模范带头作用。

　　.严禁教师有乱办班、乱补课、乱收费等行为，从严查

　　处各

　　种违规违纪案件。

　　医院行风建设制度1.医院院长和党委书记对全院的行

　　风建设、医德医风建设工作负总责，全面负责此项工作。

　　定期召开医院行风、医德医风工作会议，定期听取工

　　作汇报，进行工作安排和部署。

　　11领导小组各成员要严格履行职责，定期反馈各自分管

　　范围内行风、医德医风建设工作情况。

　　12院长要定期听取行风，医德医风建设各项政策、制度、规定和纪律的执行情况，对顶风违纪的人和事，要从严处理,对不执行各项政策规定的科室和部门，按责任制度规定要追

　　究有关负责人的责任。

　　13科室主任为科室行风、医德医风建设工作的第一责任人，全面负责本科室行风工作。

　　14科主任要及时传达有关文件和会议精神，要抓好宣传

　　教育工作，要组织全科人员学习有关规定、制度和纪律。

　　15要按医院的总体安排，科主任要负责抓好各项任务的落实。

　　16对本科室违规违纪的人和事，科主任要全面负责调查

　　落实，提出处理意见上报医院。

　　1科室负责人要主动配合医院抓好行风督促检查工作。

　　1.医院各部门、各科室要严格执行有关政策规定和制

　　度。

　　1L医院各级各类人员要认真遵守行风、医德医风建设

　　工作

　　的有关规定、制度和纪律。

　　1.医院纪委牵头组织协调落实各项政策规定和制度，对于顶风违纪的人和事，要从严从快予以处理。

　　2.党群工作部负责行风、医德医风建设的日常工作，承担行风、医德医风领导小组各项具体任务的落实和督促检

　　查工作。

篇三：医院行风建设具体内容

　　医院行风建设实施方案

　　医院行风建设实施方案

　　为加强医院行风建设，突出发挥公立医疗机构公益性，坚持“以患者为中心”的服务宗旨，根据国家医疗机构行风建设总体要求，坚持问题导向，结合我院实际，制定本实施方案。

　　一、指导思想

　　坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党新时期的卫生方针政策。

　　二、行风建设总体目标

　　行风建设是关乎人民群众满不满意、信不信赖的重大信誉问题，关乎医院的形象和影响，关乎到医院的发展与未来。因此，坚持从我院的实际出发，全体干部职工牢固树立起行风建设永远在路上的坚定信念，不断提升医院的品牌与口碑，保障医院在新的发展阶段取得持续进步。

　　三、行风建设具体内容

　　（一）贯彻落实国家医务人员医德规范

　　1.救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。

　　2.尊重病人的人格与权利。对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况、都应一视同仁。

　　3.文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。

　　4.廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。

　　5.为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。

　　6.互学互尊，团结协作。正确处理同行同事间的关系。

　　7.严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。

　　（二）严格遵守医疗机构工作人员廉洁从业“九项准则”

　　合法按劳取酬，不接受商业提成；严守诚信原则，不参与欺诈骗

　　保；依据规范行医，不实施过度诊疗；遵守工作规程，不违规接受捐赠；恪守保密准则，不泄露患者隐私；服从诊疗需要，不牟利转介患者；维护诊疗秩序，不破坏就医公平；共建和谐关系，不收受患方“红包”；恪守交往底线，不收受企业回扣。

　　（三）认真执行医疗机构从业人员行为规范

　　1.医疗机构从业人员基本规范

　　（1）以人为本，践行宗旨。坚持救死扶伤、防病治病的宗旨，发扬大医精诚理念和人道主义精神，以病人为中心，全心全意为人民健康服务。

　　（2）遵纪守法，依法执业。自觉遵守国家法律法规，遵守医疗卫生行业规章和纪律，严格执行所在医疗机构各项制度规定。

　　（3）尊重患者，关爱生命。遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权和隐私权，为患者保守医疗秘密和健康隐私，维护患者合法权益；尊重患者被救治的权利，不因种族、宗教、地域、贫富、地位、残疾、疾病等歧视患者。

　　（4）优质服务，医患和谐。言语文明，举止端庄，认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流与沟通，积极带头控烟，自觉维护行业形象。

　　（5）廉洁自律，恪守医德。弘扬高尚医德，严格自律，不索取和非法收受患者财物，不利用执业之便谋取不正当利益；不收受医疗器械、药品、试剂等生产、经营企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成，不参加其安排、组织或支付费用的营业性娱乐活动；不骗取、套取基本医疗保障资金或为他人骗取、套取提供便利；不违规参与医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不倒卖号源。

　　（6）严谨求实，精益求精。热爱学习，钻研业务，努力提高专业素养，诚实守信，抵制学术不端行为。

　　（7）爱岗敬业，团结协作。忠诚职业，尽职尽责，正确处理同行同事间关系，互相尊重，互相配合，和谐共事。

　　（8）乐于奉献，热心公益。积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的乡村振兴、义诊、助残、支农、援外等活动，主动开

　　展公众健康教育。

　　2.医疗机构管理人员行为规范

　　（1）牢固树立科学的发展观和正确的业绩观，加强制度建

　　设和文化建设，与时俱进，创新进取，努力提升医疗质量、保障医疗安全、提高服务水平。

　　（2）认真履行管理职责，努力提高管理能力，依法承担管理责任，不断改进工作作风，切实服务临床一线。

　　（3）坚持依法、科学、民主决策，正确行使权力，遵守决策程序，充分发挥职工代表大会作用，推进院务公开，自觉接受监督，尊重员工民主权利。

　　（4）遵循公平、公正、公开原则，严格人事招录、评审、聘任制度，不在人事工作中谋取不正当利益。

　　（5）严格落实医疗机构各项内控制度，加强财物管理，合理调配资源，遵守国家采购政策，不违反规定干预和插手药品、医疗器械采购和基本建设等工作。

　　（6）加强医疗、护理质量管理，建立健全医疗风险管理机制。

　　（7）尊重人才，鼓励公平竞争和学术创新，建立完善科学的人员考核、激励、惩戒制度，不从事或包庇学术造假等违规违纪行为。

　　（8）恪尽职守，勤勉高效，严格自律，发挥表率作用。

　　3.医师行为规范

　　（1）遵循医学科学规律，不断更新医学理念和知识，保证医疗技术应用的科学性、合理性。

　　（2）规范行医，严格遵循临床诊疗和技术规范，使用适宜诊疗技术和药物，因病施治，合理医疗，不隐瞒、误导或夸大病

　　情，不过度医疗。

　　（3）学习掌握人文医学知识，提高人文素质，对患者实行人文关怀，真诚、耐心与患者沟通。

　　（4）认真执行医疗文书书写与管理制度，规范书写、妥善保存病历材料，不隐匿、伪造或违规涂改、销毁医学文书及有关资料，不违规签署医学证明文件。

　　（5）依法履行医疗质量安全事件、传染病疫情、药品不良反应、食源性疾病和涉嫌伤害事件或非正常死亡等法定报告职责。

　　（6）认真履行医师职责，积极救治，尽职尽责为患者服务，增强责任安全意识，努力防范和控制医疗责任差错事件。

　　（7）严格遵守医疗技术临床应用管理规范和单位内部规定的医师执业等级权限，不违规临床应用新的医疗技术。

　　（8）严格遵守药物和医疗技术临床试验有关规定，进行实验性临床医疗，应充分保障患者本人或其家属的知情同意权。

　　4.护士行为规范

　　（1）不断更新知识，提高专业技术能力和综合素质,尊重关心爱护患者，保护患者的隐私，注重沟通，体现人文关怀，维护患者的健康权益。

　　（2）严格落实各项规章制度，正确执行临床护理实践和护理技术规范，全面履行医学照顾、病情观察、协助诊疗、心理支持、健康教育和康复指导等护理职责，为患者提供安全优质的护理服务。

　　（3）工作严谨、慎独，对执业行为负责。发现患者病情危急，应立即通知医师；在紧急情况下为抢救垂危患者生命，应及时实施必要的紧急救护。

　　（4）严格执行医嘱，发现医嘱违反法律、法规、规章或者临床诊疗技术规范，应及时与医师沟通或按规定报告。

　　（5）按照要求及时准确、完整规范书写病历，认真管理，不伪造、隐匿或违规涂改、销毁病历。

　　5.药学人员行为规范

　　（1）严格执行药品管理法律法规，科学指导合理用药，保障用药安全、有效。

　　（2）

　　认真履行处方调剂职责，坚持查对制度，按照操作规程调剂处方药品，不对处方所列药品擅自更改或代用。

　　（3）严格履行处方合法性和用药适宜性审核职责。对用药不适宜的处方，及时告知处方医师确认或者重新开具；对严重不合理用药或者用药错误的，拒绝调剂。

　　（4）协同医师做好药物使用遴选和患者用药适应症、使用禁忌、不良反应、注意事项和使用方法的解释说明，详尽解答用药疑问。

　　（5）严格执行药品采购、验收、保管、供应等各项制度规定，不私自销售、使用非正常途径采购的药品，不违规为商业目

　　的统方。

　　（6）加强药品不良反应监测，自觉执行药品不良反应报告制度。

　　6.医技人员行为规范

　　（1）认真履行职责，积极配合临床诊疗，实施人文关怀，尊重患者，保护患者隐私。

　　（2）爱护仪器设备，遵守各类操作规范，发现患者的检查项目不符合医学常规的，应及时与医师沟通。

　　（3）正确运用医学术语，及时、准确出具检查、检验报告，提高准确率，不谎报数据，不伪造报告。发现检查检验结果达到危急值时，应及时提示医师注意。

　　（4）指导和帮助患者配合检查，耐心帮助患者查询结果，对接触传染性物质或放射性物质的相关人员，进行告知并给予必要的防护。

　　（5）合理采集、使用、保护、处置标本，不违规买卖标本，谋取不正当利益。

　　7.医疗机构其他人员行为规范

　　（1）热爱本职工作，认真履行岗位职责，增强为临床服务的意识，保障医疗机构正常运营。

　　（2）刻苦学习，钻研技术，熟练掌握本职业务技能，认真执行各项具体工作制度和技术操作常规。

　　（3）严格执行财务、物资、采购等管理制度，认真做好设备和物资的计划、采购、保管、报废等工作，廉洁奉公，不谋私利。

　　（4）严格执行临床教学、科研有关管理规定，保证患者医

　　疗安全和合法权益，指导实习及进修人员严格遵守服务范围，不越权越级行医。

　　（5）严格执行医疗废物处理规定，不随意丢弃、倾倒、堆放、使用、买卖医疗废物。严格执行信息安全和医疗数据保密制度，加强医

　　院信息系统药品、高值耗材统计功能管理，不随意泄露、买卖医学信息。

　　（6）勤俭节约，爱护公物，落实安全生产管理措施，保持医疗机构环境卫生，为患者提供安全整洁、舒适便捷、秩序良好的就医环境。

　　（四）充分履行医院公益性

　　1.努力实现医院功能定位。为人民群众提供高水平、高质量的医疗、科研、教学、保健、预防、康复、社区医疗服务；承担国家、省市级科研课题，推进医学事业发展进行。充分发挥三级中医医院的功能和优势，指导、支援、帮助下级医疗机构提高技术水平和管理水平；发挥教学、科研职能，培养合格的高素质的基层医学人才；严格执行国家卫生政策。

　　2.坚决完成县委政府交办工作。承担政府指令性突发公共卫生事件紧急医疗救援任务；政府的中心工作不打折扣，交办工作及时完成；积极协助县政府完成一些民生项目建设等。

　　3.积极参加突发公共卫生应急事件，如新型冠状病毒肺炎、群体性不明原因疾病、食品安全和职业危害等。

　　（五）严格执行医院工作制度与流程

　　1.工作纪律。全院职工必须服从安排和调遣，严格履行执行值班纪律，准时上下班，应及时签到，不迟到、不早退，上班时间坚守工作岗位，严禁旷工、随意串岗、脱岗，值班期间不得违反“三必须”和“三不准”，严格遵守医院作风建设及医疗行风规章制度。

　　2.服务纪律。全院职工必须依法合规，开展各项服务活动都应严格遵守国家的法律、法规及相关政策规定，对待病人应坚持公平公正、一视同仁，维护其合法、正当权益，以积极的态度、扎实的作风和文明的形象提供优质服务，任何情况下都不得与服务对象争吵；工作人员在工作时间应按标准统一着装、穿着整齐服饰，坐姿端正，立姿文雅，行姿稳重，做到庄重、整洁、得体。

　　3.行为纪律。规范全院医疗从业行为，遵守行业规则，依法依规，严格执行《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》，严格按照医院作风建设及医疗行风考核实施细则进行考核。

　　四、行风建设具体措施

　　（一）抓好医院作风建设年度工作部署

　　1.聚焦行风建设查找问题。通过住院、门诊调查，召开座谈会，个别谈话，发放征求意见函等形式，收集对个人及医院行风建设的意见和建议。由院务会牵头组织医院多部门实施。

　　2.制定实施行风建设年度计划。按照行风建设要求，对照医院行风建设突出表现，干部职工和人民群众最关切的问题，理清思路，通过制定每年年度工作计划逐项落实和逐个整改到位。

　　3.召开行风风建设动员会。作风建设作为医院的一项长期重点工作，院长根据“年度行风建设工作计划”召开一次动员会，对作风建设亲自安排部署，推动落实“谁主管、谁负责”和“管行业必管行风”的纠风责任制，确保行风建设工作有效推进。

　　4.大力营造行风建设浓厚氛围。要充分利用网站、微信、QQ群、电子显示屏、宣传栏等载体进行经常性宣传，统一思想认识，激发干部职工的工作热情，凝聚抓好行风建设的正能量。

　　5.统筹深入推进行风建设立行立改。院领导要定期、主动深入一线开展调研，排查问题，及时查处行风建设存在的问题。各部门每月撰写提交的“管理综合质量报告”应增加本部门“行风建设”专题内容。

　　（二）建立完善行风建设制度方案

　　1.依据本实施方案制定《医院作风建设和行风建设考核实施细则》，并作为医院“优质服务”重要组成部分纳入日常工作评价，并与绩效、奖惩、评先评优、晋级、晋升、入党挂钩。

　　2.完善院务公开制度。重点公开医疗服务价格项目、收费标准、药品和医用耗材价格等信息，不断补充完善公开内容、公开措施、公开形式和路径，提高医院医疗服务透明度。

　　3.建立健全行风建设长效机制。建立督查机制。医务部和纪检监察室应定期、不定期到各科室、部门督察行风建设情况，认真查找行风突出问题，进行立行立改，坚决防止不良之风反弹回潮，把行风建设引向深入。

　　五、组织保障

　　1.成立医院行风建设工作领导机构。院长任组长，纪委书记任副组长，成员由全体院务会委员、院办主任组成。医务部长兼任办公室主任，负责办公室日常工作。

　　2.成立医院行风建设工作督导机构。业务院长任组长，纪检监察室主任任副组长。成员由医院各部部长、服务办负责人等组成，负责行风建设推动、督查、考核工作。

　　六、执纪问责

　　（一）明确医院行风建设重点督查整治方向。1.不遵守上班工作纪律，不打卡现象；2.服务态度冷漠、生硬问题；3.私自收费、免费问题；4.不合理用药、用材问题；5.分诊混乱问题等。

　　（二）加大行风问题典型案例处理的曝光力度。

　　（三）严格执行行风建设相关制度规章，落实好考核。按照《医院作风建设及行风建设考核实施细则》等相关制度要求进行考核，对违反行风建设相关规章制度，按照《医院作风建设及行风建设考核实施细则》等相关制度严肃追责。

　　本方案从印发之日执行。

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